Miles & More ist das Vielfliegerprogramm der Star Alliance und zu 100 % Tochterunternehmen der Deutschen Lufthansa. Das Programm wurde bereits in den frühen 90er-Jahren ins Leben gerufen und wird heute von allen Fluggesellschaften genutzt, die sich der Luftfahrtallianz Star Alliance angeschlossen haben.
Mitglieder des Miles & More-Programmes können auf unterschiedliche Arten, bevorzugt jedoch durch Flüge, Punkte in Form von Meilen sammeln, wobei zwischen Status- und Prämienmeilen unterschieden wird.
Wichtiges auf einem Blick
- Vielfliegerprogramm der Star Alliance und ihrer Partner.
- Unterscheidung von Statusmeilen und Prämienmeilen.
- Vielfliegerstatus abhängig von gesammelten Statusmeilen.
- Unterteilung in Basismitglied, Frequent Traveller, Senator und „HON-Circle“.
- Miles & More-Status allianzweit gültig.
Miles & More – Statusmeilen
Meilen werden als Rechnungseinheit bei Miles & More verwendet und sind stets an das jeweilige Mitglied gebunden, können also nicht auf andere Personen bzw. Mitglieder übertragen werden.
Bei Miles & More wird zwischen Statusmeilen und Prämienmeilen unterschieden. Statusmeilen dienen dazu, den Vielfliegerstatus und die damit verbundenen Leistungen festzulegen. Je mehr Meilen gesammelt werden, desto höher der Status.
Statusmeilen können allein durch das Buchen und Abfliegen von Flügen bei Lufthansa, Austrian, Swiss und allen weiteren Airlines der Star Alliance gesammelt werden. Im Gegensatz zu Prämienmeilen lassen sich Statusmeilen nicht gegen Prämien oder ähnliches eintauschen. Sie dienen ausschließlich dem Zweck, einen bestimmten Vielfliegerstatus zu erreichen und zu erhalten. Statusmeilen verfallen nach Ablauf eines Kalenderjahres und werden dann wieder auf Null gesetzt. Wurde zuvor ein höherer Vielfliegerstatus erzielt, gilt dieser jedoch stets für zwei Jahre.
Sonderformen Select- und „Hon Circle“-Meilen
Zusätzlich gibt es zwei Sonderformen der Statusmeilen: Select-Meilen und „HON-Circle“-Meilen.
Select-Meilen werden zwar parallel zu den normalen Statusmeilen gesammelt, aber nur bei Flügen der folgenden Airlines gutgeschrieben:
- Lufthansa-Gruppe
- Air Dolomiti
- Luxair
- Croatia Airlines
- LOT Polish Airlines
Zudem ist das Sammeln von Select Meilen Mitgliedern vorbehalten, die bereits über den Vielfliegerstatus Frequent Traveller oder Senator verfügen. Sobald eine bestimmte Anzahl an Select-Meilen angesammelt wurden, erhält der Kunde dafür Prämien in Form von z. B. Gutscheinen für den World Shop, Lounge-Vouchers oder Partnerkarten. Select-Meilen werden über ein Kalenderjahr gezählt und dann wieder auf Null gesetzt.
Die „HON-Circle“-Meilen stellen ebenfalls eine Sonderform der Meilen dar, für die jedoch mehr Restriktionen gelten, denn HON-Meilen können lediglich durch Flüge in der First- und Businessclass erworben werden.
Sammelt ein Mitglied innerhalb von zwei Jahren 600.000 HON-Meilen, wird ihm dafür der HON-Status gewährt.
HON-Circle-Meilen sind zudem auf die folgenden Airlines begrenzt:
- Lufthansa
- Austrian
- Swiss
- Brussels
- Croatia
- Air Dolomiti
- LOT Polish Airlines
- Luxair und ausgewählt LX-Codeshare-Flüge
- Edelweiss
Auch HON-Circle-Meilen können nicht gegen Prämien eingelöst werden, sondern dienen ausschließlich der Erlangung des Status bzw. des Statuserhalts. Im Gegensatz zu normalen Statusmeilen werden HON-Circle-Meilen jedoch über zwei Jahre hinweg gezählt und zum Jahreswechsel auf Null gesetzt.
Miles & More – Prämienmeilen
Im Gegensatz zu Statusmeilen können Prämienmeilen auf mehrere Arten gesammelt werden: Für Flüge, Mietwagen, Hotelzimmer und Einkäufe bei bestimmten Händlern, die an Miles & More teilnehmen.
Zu diesen Partnern, die in großer Zahl außerhalb der Luftfahrtbranche angesiedelt sind, gehören beispielsweise Unternehmen aus den folgenden Bereichen:
- Telekommunikation
- Banken
- Lifestyle
- Versicherungen
- Hotels
- Mietwagenunternehmen
Um eine automatische Gutschrift der Prämienmeilen zu erlangen, wird bei der Buchung, an der Kasse oder beim Check-In die Miles & More-Servicekartennummer angegeben.
Prämienmeilen können bei allen Miles & More-Partnern eingelöst werden.
Sie können beispielsweise für Flüge, Upgrades, Hotelzimmer, Mietwagen oder beim Kauf von Produkten bei Partnerunternehmen Verwendung finden.
Die Möglichkeiten hierzu sind wegen der großen Anzahl an Partnern sehr vielfältig.
Mitglieder des Miles & More-Vielfliegerprogrammes sollten dabei beachten, dass Prämienmeilen nur eine begrenzte Gültigkeit besitzen. Sie sind 36 Monate gültig und verfallen dann zum nächsten Quartalsende. Davon ausgenommen sind Mitglieder mit dem Status Frequent Traveller, Senator und HON Circle. Für die Dauer der Statuszugehörigkeit verfallen Prämienmeilen nicht.
Meilen auf Flügen sammeln mit Miles & More
Die Höhe der pro Flug gutgeschriebenen Meilen hängt von mehreren Faktoren wie Distanz, Tarif und Buchungsklasse ab. So erhalten Fluggäste auf einem innereuropäischen Flug zwischen 125 und 2.000 Meilen – je nach Tarif und Buchungsklasse. Auf Interkontinentalflügen wird die Großkreisentfernung in Landmeilen als Basis zur Berechnung herangezogen.
Abhängig von der Buchungsklasse wird die Anzahl Landmeilen dann mit einem Faktor zwischen 0,25 und 3 multipliziert, um so die erflogenen Statusmeilen zu berechnen. Anders verhält es sich bei Flügen der Lufthansa Group, denn seit März 2018 werden hier alle Meilen anhand des Ticketpreises berechnet und nicht mehr auf Basis der geflogenen Strecke.
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Vielfliegerstatus bei Miles & More
Um an Miles & More teilnehmen zu können, müssen sich Passagiere für das Vielfliegerprogramm anmelden. Direkt nach der Anmeldung wird dem Antragsteller der Status „Vorläufiges Mitglied“ gegeben und er erhält eine blaue Mitgliedskarte. Dieser Status ändert sich in Basismitglied, sobald die erste Meile auf dem Meilenkonto gutgeschrieben wurde. Als Basismitglied erhält der Kunde dann eine blaue Mitgliedskarte.
Miles & More Status „Frequent Traveller“ – Voraussetzungen und Vorteile
Wurden innerhalb eines Kalenderjahre 35.000 Statusmeilen erzielt, erhält das Mitglied den Status Frequent Traveller.
Dieser Status gilt zwei Jahre, muss zum Erhalt jedoch in den beiden Folgejahren durch das erneute Erzielen von 35.000 Meilen bestätigt werden. Frequent Traveller erhalten Zutritt zu den Business Lounges ausgewählter Fluggesellschaften, sofern sie über eine Bordkarte verfügen.
Die Prämienmeilen, die während der Zeit als Frequent Traveller gesammelt werden, bleiben unbegrenzt gültig. Zusätzlich können Passagiere mit diesem Status ihren Check-In am Business Class-Schalter durchführen, erhalten eine höhere Priorität auf Wartelisten und einen Aufschlag von 25 % auf alle Entfernungsmeilen.
Senator und „HON-Circle“ Status – Voraussetzungen und Vorteile
Fluggäste, die innerhalb eines Jahres 100.000 Statusmeilen sammeln, erlangen dadurch den Status Senator.
Dieser Status ist für zwei Jahre gültig und muss innerhalb dieses Zeitraums durch das erneute Erfliegen der erforderlichen Statusmeilen bestätigt werden. Senatoren wird Zutritt zur Lufthansa Senator Lounge und zu Star Alliance Gold Lounges gewährt, wohin sie auch Mitreisende ohne diesen Status mitnehmen können. Sie dürfen außerdem den First Class Check-In nutzen, haben die insgesamt zweithöchste Wartelistenpriorität, eine Buchungsgarantie bis 48 Stunden vor Abflug und genießen darüber hinaus noch weitere Vorteile.
Eine Ausnahme bildet in diesem Zusammenhang der Status als HON Circle Member, denn dieser lässt sich nicht durch das Sammeln normaler Meilen erzielen, sondern nur durch die oben beschriebenen HON Circle Meilen.
Der bei Miles & More erzielte Vielfliegerstatus besitzt bei allen Fluggesellschaften der Star Alliance Gültigkeit. Lediglich die Bezeichnungen variieren: Der Status Frequent Traveller wird dabei zu Star Alliance Silver, Senator und HON Circle werden zum Status Star Alliance Gold. Allianzweit gilt auch der Erwerb von Prämienflügen. Bei Austrian erflogene Prämienmeilen können beispielsweise in einen Prämienflug bei der Lufthansa umgewandelt werden.
Thorsten
Ich bin dieses Jahr zum ersten Mal Business Class der Lufthansa geflogen. So ein schlechtes Boardprodukt! Nein danke, nie wieder. Das können andere Airlines aus anderen Ländern viel viel viel besser.